Proprio oggi che parte lo IAB Forum a Milano (cosa di cui magari parleremo domani, per capire presentazioni e risultati), oggi concludo il discorso sulle evoluzioni nei vari social come Pinterest, You Tube e Google +. Continua a leggere “Come corre l’era dei Social Network- parte II”
Tutti i fan italiani della più famosa serie sci-fi della storia stanno aspettando una sola data: il 16 dicembre. Sotto Natale verrà infatti distribuito nei cinema il settimo capitolo della serie di Star Wars, dal titolo “Il Risveglio della Forza“.
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Continua a leggere “6 cose che il marketing di Star Wars ci può insegnare”
In principio era solo Facebook con la sua bacheca, i Mi piace, i commenti e le condivisioni, uno strumento sociale di comunicazione mai visto prima e che ha spiazzato il mercato, conquistando utenti curiosi di tutte le età, creando qualcosa di assolutamente innovativo, sfruttando la voglia sociale di comunicare, intervenendo in tutto e per tutto sulle notizie.
Poi sono venuti, in contemporanea o immediatamente dopo, Linkedin, Twitter, MySpace, Badoo, Netlog, Google+, Instagram e Pinterest. Tutti diversi, ma tutti hanno il fine di mettere in contatto le persone e le loro opinioni e pensieri sulla vita, sulle trasmissioni televisive, sulle tragedie, sui lutti, sui prodotti, sui brand, insomma una nuova forma di comunicazione.
L’ interrogativo è: dove stiamo andando? a cosa ci porterà tutta questa condivisione? dove stanno andando tutti questi social, divenuti ibridi e particolari rispetto all’originario Facebook?
Il primo punto è sociale: le comunicazioni, i dialoghi, le opinioni avvengono attraverso la bacheca di Facebook oppure un tweet oppure una foto su Instagram. Le persone sono talmente accanite da condividere gli stati più assurdi, da litigare nei commenti e nel creare delle conseguenze nella vita 
reale. Negli ultimi tempi poi la tv è entrata nei social, creando un mostro ibrido dove trasmissioni come il Festival di Sanremo, Masterchef oppure il Tgcom possono raccogliere i commenti dello spettatore, finalmente attore attivo nell’esprimere sentimenti e preferenze rispetto a ciò che vede.
Tale considerazione ci porta al secondo punto: visto che i consumer vivono sul social e ne sono parte attiva, le aziende hanno deciso di essere presenti e comunicare social, creando profili business e pagine aziendali dove condividono post e contenuti commerciali. In questo caso le teorie del comportamento ideale sono opposte: c’è chi dice che bisogna comunicare spesso e ad orari specifici per ottenere la massima attenzione dai propri contatti, accrescendone la lista e creando engagement; e la corrente di pensiero che spiega che il successo sui social è garantito da tre tweet al giorno, non più di due post su Facebook, un post al giorno su Linkedin nei giorni feriali è più che sufficiente e su Pinterest dovrebbero comparire non meno di 5 pins nuovi al giorno, mentre su Instagram dovrebbero
essere condivisi solo uno-due post al giorno, su Google+ soltanto tre contenuti al giorno mentre sui blog due contenuti a settimana sono sufficienti. Questo secondo una ricerca di Buffer, la piattaforma che consente di condividere i post sincronizzando i diversi profili.
Invece Instagram è uno strumento ad hoc ottimo per le aziende ecommerce, che intendono instaurare legami duraturi con i propri utenti: infatti è possibile integrare fotografie tramite widget, oppure pubblicare foto che mostrano l’utilizzo del prodotto. Ma anche la possibilità di mostrare i prodotti che compongono il catalogo prodotti con una luce diversa, inserire un link al proprio sito all’interno del profilo, pubblicare immagini del “dietro le quinte”, per mostrare agli utenti di potersi avventurare e seguire da vicino un evento o il processo di produzione di un prodotto. Oppure l’utilizzo di hashtag rilevanti per categorizzare le immagini e ottimizzarne la diffusione e creare contest fotografici.
Infine un ultimo punto di riflessione è il cambiamento degli stessi social: su tutte le piattaforme è possibile aumentare la brand awareness e di aumentare il traffico verso il proprio sito attraverso la social ADV , ovvero annunci pubblicitari all’interno dei social media, comunicazioni ad hoc, tipo il modello di advertising a banner, oppure la nuova funzionalità di Twitter dei contenuti video, dove è possibile, attraverso un nuovo widget, consentire ai publisher di fare l’embed dei video sui loro siti.
Tut
ti i social permettono e favoriscono la pubblicità, ma quello che ogni brand dovrà valutare con attenzione è la scelta del social giusto su cui comunicare, il formato più adatto da usare e la comunicazione più efficace per raggiungere il target di utenti, ovviamente tenendo da conto il ritorno sull’investimento effettuato.
Per ultima, ecco una infografica redatta a fine 2014 da The Digital Observer, sulle prospettive Social media del 2015.
Un tema estremamente importante e decisamente attuale è il rapporto tra Seo e Social: quanto quest’ultimo ‘influenza l’indicizzazione, quali sono i comportamenti più corretti e utili perché il loro rapporto sia positivo e quali social sono influenti e in che modo.
Sappiamo che la SEO si occupa dell’ottimizzazione dei siti e che, per adattarsi alle nuove tendenze di mercato, cambia, si evolve continuamente, impone delle regole e dà dei limiti. Visto che gli utenti passano sempre più tempo sui social network,l’ultimo studio dice che circa il 27% del tempo passato su internet è dedicato ai social network, Google non poteva non tener conto di questo dato importantissimo, come fattore di preferenza degli utenti e lo utilizza per scoprire le tendenze e gli interessi del momento. Inoltre anche molte aziende stanno adottando un numero sempre maggiore di tecniche di Social Media Marketing per portare il proprio business su Facebook ed altre piattaforme, quindi l’interesse è divenuto duplice.
Il successo di una strategia di moderna SEO è strettamente collegato alle attività social che riesce ad indurre/evocare con un
particolare contenuto. Oltre le keyword, chi produce contenuti focalizza sempre di più l’attenzione sul grado di condivisione che riuscirà a ottenere per un singolo testo, quindi i like, i (re)tweet, i +1 o le pubblicazioni, in modo da fare un’acquisizione di valore del contenuto in termini di reach, traffico del sito e miglioramento dal lato SEO, stimolando così la lead generation e le conversioni.
Davvero denotativo è poi l’AuthorRank di Google: il ranking delle ricerche è adesso influenzato largamente dai social media e dal reach dei blogger: è possibile cambiare il posizionamento dei propri post all’interno delle pagine di ricerca grazie alla autorevolezza del suo autore, che influenza l’AuthorRank. Si cerca così di rendere i risultati delle ricerche più intelligenti e affidabili, sfruttando sia l’impatto dei social media che l’influenza dei singoli utenti nelle proprie reti sociali in relazione alle tematiche che affrontano.
Nell’era SEO-Social, quindi, i fattori da curare sono molteplici: il primo tra tutti è di sicuro il numero totale di Mi piace, Follower, +1, Pin e contatti che la propria community possiede.
Poi l’inserimento dei bottoni social che dirigono alla condivisione come uno scambio di opinioni nella vita reale: più bottoni sociali ci sono in un post, migliore sarà il posizionamento, condiviso in ambienti differenti con tipologia di persone differenti.
Successivamente vanno considerati l’età dell’account nei vari social, l’autorità che l’account ha acquisito nel corso del tempo, il grado di interazione, il numero totale di pubblicazioni fatte. Infine l’interazione stretta che avviene tra il sito web oppure blog verso i social network che si è scelto di presidiare.
I fattori appena descritti vanno ad influenzare sicuramente Panda per il numero di visite, il rapporto pagine/visita e il tempo trascorso sul sito. I Social Media influiscono su questi parametri senza nessun dubbio. Tuttavia va tenuta d’occhio la Frequenza di rimbalzo, che rischia di trasformare il traffico da vantaggio a svantaggio, perché il comportamento dei visitatori che arrivano dai social non sempre sono coerenti e realmente in linea con il target del sito/ azienda.
Naturalmente la scelta degli stessi Social è importante: i migliori influenzatori sono di certo Facebook e Twitter, seguiti da Linkedin, Google Plus e YouTube, con un medio tasso di influenza, mentre alla fine troviamo Pinterest, che è di certo un social network di tendenza, ma è nato da troppo poco tempo per avere una rilevanza più alta.
Alcuni esperimenti condotti da esperti social hanno portato ad alcune conclusioni davvero interessanti e che potremmo osservare e sperimentare noi stessi: la prima ci dice che i social signals possono dare al tuo contenuto un massiccio, ma molto provvisorio, aumento in SERP di Google. La seconda, invece, afferma che i social signals potrebbero avere influenza in SERP anche a lungo termine, cosa conveniente 
soprattutto in caso di brand awareness. La terza conclusione ci suggerisce che le interazioni da parte di utenti influenti possono influenzare le classifiche a breve termine per determinate parole chiave. La quarta coinvolge direttamente Google Plus e afferma che le azioni su questo social offrono un significativo e duraturo impulso in SERP, dando nuovo slancio e ttenzione verso questo social. Infine l’ultima conclusione ci assicura che retweet, +1 e “Mi piace” / azioni di Facebook fanno la differenza per le parole chiave con bassa concorrenza, anche per le pagine con contenuti duplicati.
Per concludere, è sicuramente dimostrato che i Social network influenzano la Seo in maniera importante,consentendo sia la manipolazione e la gestione di parole chiave di interesse, che l’opportunità di creare un’influenza a lungo termine nella Serp di Google per un marchio per poi riceverne link più naturali ai suoi contenuti. E’, tuttavia, troppo presto per misurare quanto i social signals influenzino i risultati di ricerca rispetto ai segnali “tradizionali”, ovvero link, ottimizzazione onsite, etc., ma appare evidente dalla maggior parte degli studi condotti che vi è una forte correlazione, diretta o indiretta, tra il posizionamento sui motori di ricerca e la presenza sui social, anche considerando che questi ultimi sono continuamente in evoluzione su questa strada, basti pensare solo alle recensioni di Google plus e alle stelline delle pagine di Facebook.
Ultime novità dal pianeta Google+: il social ha ormai raggiunto i 300 milioni di utenti attivi ogni mese, ospita 1 miliardo e mezzo di fotografie e 540 milioni sono le persone che usano i servizi Google nella loro totalità, sempre mensilmente.
Visti i numeri, anche se G+ non ha lo stesso seguito di un Facebook o di un Twitter e si dibatte sul tema se sia o meno una rete attiva, Google ha comunque deciso di rendere più social il social e ha arricchito la sua offerta con nuove ‘feature’. Per presentarle mister G ha organizzato addirittura uno speciale evento per presentarle al mondo.
Una prima novità è l’URL personalizzato per gli utenti già iscritti: chi vorrà infatti potrà far sì che la propria pagina abbia come indirizzo google.com/+nomeutente. Le altre novità, tra piccole e grandi, se ne contano diciotto, ma quelle più importanti riguardano soprattutto Google+ Hangouts e Google+ Foto.
Google+ Hangouts è una nuova app Hangouts per i sistemi Android e supporterà le funzioni di localizzazione e la gestione degli SMS. In generale sarà possibile fare videochiamate sia su mobile che su pc desktop in modalità full screen e con un miglioramento automatico delle immagini anche in condizioni di scarsa illuminazione.
Google+ Foto , invece, migliorerà la ricerca delle proprie foto all’interno della gallery. Ci saranno tre nuove funzionalità che 
consentiranno di fare foto migliori e di integrare effetti stroboscopici o rimuovere gli oggetti che non si vuole compaiano nell’immagine. Insomma, seguendo il successo delle foto condivise di Instagram, G+Foto consentirà di salvare e condividere le fotografie, anche a coloro che non dispongono di un’attrezzatura professionale o di competenze avanzate. La piattaforma mette a disposizione degli utenti l’upload delle foto a piena risoluzione grazie a un nuovo tool che identifica automaticamente immagini duplicate, quelle sfocate o con una bassa qualità, in modo da poter selezionare velocemente quelle migliori e metterle in evidenza all’interno degli album. Ancora, G+ è in grado di identificare oggetti e soggetti immortalati. Questo è possibile tramite una ricerca con keyword come “spiaggia”, “cane”, “vespa”, “occhiali” e molto altro.
Novità in arrivo, ma già preannunciate da Google, sono l’ Instant Awesome e la sua strabiliante capacità di creare un video a partire da una sequenza di fotografie, ed eventualmente abbinarvi una colonna sonora; e, per chi preferisce un approccio più tradizionale, ci sarà la possibilità di caricare GIF animate.
Dopo l’aspetto più legato all’utente G+, passiamo alle novità più importanti per le aziende e le attività commerciali in genere: la prima, dall’11 novembre, nel momento in cui cliccheremo +1 su una pagina, un link o una attività commerciale, le persone nelle nostre Cerchie, potrebbero vedere la nostra buddy icon e il nostro nome associato ai prodotti e ai brand su cui abbiamo cliccato. Tale novità potrebbe preoccupare in termini di privacy, ma in realtà accadeva già prima, è simile ai “Mi piace” di Facebook e si può disattivare.
Lato azienda, invece, diventa ora importante avere un profilo G+, collegarlo alle campagne Adwords e gestire per bene il profilo, difatti le condizioni dettate da Google sono che:
Tuttavia i vantaggi sono evidenti, perchè gli annunci AdWords pubblicati includeranno annotazioni social quando il sistema rileva una pagina Google+ attiva e verificata e le annotazioni verranno pubblicate quando il sistema prevede che migliorino il rendimento della campagna. Ovviamente ciò implicherà una gestione attenta del profilo G+ e soprattutto un controllo e un dialogo con chi pubblica una annotazione su Google plus.
Infine, sempre legato al mondo aziendale e professionale, citiamo Google Local Plus, fusione di Google Maps e Plus, uno strumento che, utilizzato in modo attivo, ha dimostrato ancora come l’integrazione con tutto il complesso e coinvolgente ‘Google
world’ (strumenti di ricerca Google, posta elettronica Gmail, analisi dati Analytics, circuiti promozionali Adwords, mappe Maps) dia ottimi risultati in termini di visibilità sul web.
Per concludere, la riflessione ultima ci dice che G+ è un social in crescita, ha ancora molto da sviluppare e dalla sua ha sicuramente la potenza del mondo Google, attendiamo, quindi le sue prossime sorprendenti evoluzioni.
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